loader image

Vragen

Hier vindt u antwoord op de meest gestelde vragen:

* Privacy Alle informatie die wij van klanten ontvangen, is strikt persoonlijk en wordt als zodanig behandeld. Wij geven en verkopen informatie niet aan derden en wordt ook niet gebruikt voor commerciële doeleinden. (zie ook onze beveiligingsverklaring) Contact met ons opnemen * Bij voorkeur communiceren wij per mail. Heeft u een dringende vraag, mag u ons natuurlijk ook altijd bellen. Indien afwezig graag de voicemail inspreken.

Doodgewone Winkel 
Waarbekenweg 107
7553 KG Hengelo
Telefoon: 0031 (0)74 852 66 27 (inspreken voicemail, u wordt terug gebeld)
E-mail:info@doodgewonewinkel.nl

Bezoekadres uitsluitend na telefonische afspraak:
Najaarsweg 9
7532 SK Enschede


BEDRIJFSGEGEVENS

Bankrekeningnummer: ING te Hengelo NL42INGB0006419500
BTW-nummer: NL103993198B3
Kvk-nummer/handelsregister: 55239005
Bedrijfsleider: Susanne Kellerhuis 

Vullen van een urn

Urnen en Grafkisten

* Voorraad
Niet alle urnen in de webwinkel zijn voorradig. Een groot gedeelte is wel te zien na telefonische afspraak. Grafkisten zijn niet voorradig!

*Urn bestellen
Als u een urn of grafkist gevonden heeft die u bevalt kunt u deze eenvoudig bestellen bij doodgewonewinkel.nl. U klikt op ‘Bestellen’ en vult de gevraagde gegevens in.

*Betaling
Wanneer u een urn of grafkist bestelt, kunt u deze d.m.v. ideal, vooraf overschrijven per bank of contant betalen.

*Bezorgen
Doodgewone winkel laat uw urn bezorgen door een pakketdienst. Wij staan garant voor een vlotte bezorging. U kunt ervoor kiezen om een artikel aangetekend, dus verzekerd te ontvangen. Hiervoor bedragen de kosten € 12,50 per bezorging (exclusief artikelen die met groot vervoer worden geleverd zoals bijvoorbeeld grafkisten). Ook kunt u kiezen voor pakketpost die niet aangetekend is en dus ook niet verzekerd. In dit geval bedragen de kosten € 8,00 en draagt u het risico omdat deze niet verzekerd zijn. Grafkisten worden persoonlijk bij u of de uitvaartondernemer afgeleverd.

* Levertijd
De levertijd is afhankelijk van het voorradig zijn van de urnen. Zonder beschildering is dit mogelijk binnen 10 tot 15 werkdagen. Tijdstip en datum van levering vindt dan ook in overleg plaats. Wij leveren op het door u aangegeven adres. Een niet beschilderde grafkist kan binnen 24 uur geleverd worden. Een beschilderde grafkist kan binnen twee dagen geleverd worden. Het één en ander is wel afhankelijk van het tijdstip van bestelling.

Niet alle artikelen van de webwinkel zijn voorradig. Een groot gedeelte is wel te zien na telefonische afspraak. Grafkisten zijn niet voorradig en staan opgeslagen in verschillende depo’s in Nederland

Wij kunnen pakketten versturen naar Duitsland of België. De verzending geschiedt altijd via een Kiala Punt. U kunt dan zelf de zending daar afhalen.

Benodigdheden:

* Bison Polymax (transparante siliconen kit, flexibel en vorstbestendig)

* Stevige plastic zak, met sluiting of tie rib om de zak te sluiten

* Mengsel van water en afwasmiddel (bereid dit voor in een bakje)

* Keukenpapier

* Schaar

* Kleine schroevendraaier

* Noppenfolie of ander vulmateriaal

* Naald of speld


De meeste asbussen die u van het crematorium mee naar huis krijgt, zijn afgesloten door middel van een lid.


Zet de asbus voor u op tafel. Open de asbus met de kleine schroevendraaier, door de schroevendraaier voorzichting onder het lid te steken en zachtjes op en neer te bewegen, doe dit wanneer er niet direct de lucht in komt telkens een stukje verderop. Op een gegeven moment kunt u het lid zachtjes opliften. Zorg ervoor dat u de asbus niet scheef houdt.


In de geopende asbus ziet u (meestal in een plastic zak) de as met het assteentje (identiteitssteentje).


In sommige gevallen zit de as los in de asbus. Is dit het geval, ga dan als volgt te werk:

* Plaats de plastic zak in de urn

* Giet de as voorzichtig over in de plastic zak. Doe dit heel voorzichtig, want de as
kan stuiven.

U kunt eventueel het assteentje aan de as toevoegen.

* Sluit de plastic zak vlak boven de as doormiddel van de sluiting of de tie rib.

* Knip het te veel plastic weg.

* Wanneer er veel loze ruimte over blijft, dan kunt u deze opvullen met noppenfolie
of ander opvulmateriaal. De plastic zak met as kan dan niet meer heen en weer
bewegen in de urn.

Wanneer u de asbus opent en de as zit al in een plastic zak, dan kunt de plastic zak in de urn plaatsen.

Verlijmen van de urn:


* Om te verkomen dat er lijm aan de buitenkant van de urn blijft plakken, kunt u de
buitenrand van de urn en de buitenrand deksel met een mengsel van water en
afwasmiddel vochtig maken.

Let er wel op dat u het te lijmen gedeelte van de urn niet nat maakt, anders hecht de lijm niet meer.

* Smeer de randen van de urn en van de deksel in met lijm. Gebruik niet heel veel
lijm, maar u kunt beter een klein beetje lijm te veel gebruiken dan te weinig!

* Wanneer u de randen heeft ingelijmd, maakt u uw vingers vochtig ( mengel van
afwasmiddel, zodat als er lijm op uw vingers komt dit niet direct aan uw vingers
hecht) en plaatst de deksel voorzichtig op de juiste plaats op de urn.

* Controleer of de deksel op de juiste plaats ligt, wannneer dat het geval is drukt u
de deksel voorzichtig aan.

Het kan voorkomen dat de deksel door een luchtbel die in de urn is ontstaan weer iets omhoog komt.

Wanneer dit gebeurt kunt u met een naald of speld een klein gaatje in de lijmrand prikken, zodat de lucht kan ontsnappen.

* Maak uw vingers nogmaals nat met het mengsel van water en afwasmiddel, of
maak een keukenpapiertje vochtig met het mengsel.

* Verwijder nu de overtollige lijm langs de rand, doormiddel van uw vinger, of het
vochtig keukenpapiertje langs de rand te halen. Doe dit met beleid.

* Nu maakt u uw vingers weer nat en kunt u de lijmrand glad afwerken.

* Controleer ten slot of de deksel nog steeds goed op de plaats zit.

* Laat de lijm op zijn minst 24 uur uitharden voordat u de urn verplaatst.

Let erop:

* Dat u voor het vullen en dicht lijmen van een urn rustig de tijd neemt.

* Lees de instructies hierboven beschreven rustig een paar keer door voordat u
daadwerkelijk begint.

* Bent u te gehaast, dan kunnen er veel dingen mis gaan. Dat kan resulteren in een
niet goed afgesloten urn.

* Zorg ervoor dat u bij een houten urn niet veel lijm gebruikt. Lijm kan de kleur van
hout binnen enkele seconden aantasten, en dan heeft u een urn met vlekken.

Mag men een urn meenemen in het vliegtuig.

Ja, maar hou er rekening mee dat er bij de
diverse luchtvaartmaatschappijen verschillende voorwaarden worden gesteld.

De as meenemen als cabinebagage.

U mag de urn bij bijna alle luchtvaartmaatschappijen als cabinebagage meenemen
op voorwaarde dat:
– De urn verzegeld/verlijmd is
– De urn van steen, hout, riet of kunststof is gemaakt (geschikt voor het
röntgenapparaat)
– De urn onder de stoel of in de opbergruimte past.
– Een kopie van de overlijdensverklaring en/of een brief van het crematorium kan
worden overlegd aan de beambten van de veiligheidscontrole.

Voorkom vervelende situaties, en neem voor de zekerheid contact op met uw
luchtvaartmaatschappij, en vraag na of de urn in kwestie meegenomen mag worden.

Heeft u bijvoorbeeld een urn van metaal of ander materiaal waar een
röntgenapparaat niet doorheen kan kijken , dan moet de urn worden ingecheckt als ruimbagage. De urn mag dan niet mee als cabinebagage.

Certificaat
Voor het uitvoeren van as zijn wettelijk geen documenten vereist. Toch kan het
verstandig zijn om een (Engelse) verklaring van overlijden en een verklaring
van de crematie bij de urn te voegen. Voor meer informatie over de uitvoer via
Schiphol kunt u contact opnemen met de Douane van Schiphol. Voor de lokale
regels kunt u contact opnemen met de betreffende buitenlandse ambassade in Nederland.

De eigenaar van het crematorium moet de asbus ten minste 1 maand bewaren.
Als u meteen na de crematie de asbus wilt meenemen naar het buitenland, moet u
de officier van justitie om ontheffing van de bewaartermijn vragen. Zonder die
ontheffing moet u 1 maand wachten voordat u de asbus mag uitvoeren.

Douane link :
http://www.schiphol.nl/Reizigers/OverSchiphol/ContactmetSchiphol/VragenSuggestiesComplimenten.htm

Buitenlandse ambassade link :
http://www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/ambassades-consulaten-en-overige-vertegenwoordigingen#ref-minbuza


Asverstrooiing in het buitenland
Ieder land heeft haar eigen regels omtrent asverstrooiing. U doet er dan ook verstandig aan om dit na te vragen bij de ambassade van het betreffende land.

Hoeveel as komt er vrij na de crematie.
Jongen Meisje

Leeftijd Inhoud Inhoud Liter

22 weken tot 1 kilo tot 1 kilo 0.15
40 weken tot 8.5 tot 8.5 kilo 0.65
1 jaar 10 kilo 10 kilo 0.80
2 jaar 12 kilo 12 kilo 1
3 jaar 15 kilo 15 kilo 1.25
4 jaar 17 kilo 17 kilo 1.35
5 jaar 19 kilo 18 kilo 1.45
6 jaar 22 kilo 21 kilo 1.55
7 jaar 24 kilo 24 kilo 1.60
8 jaar 26 kilo 26 kilo 1.65
9 jaar 28 kilo 28 kilo 1.75
10 jaar 31 kilo 35 kilo 1.85
11 jaar 35 kilo 39 kilo 2
12 jaar 39 kilo 43 kilo 2.25
13 jaar 45 kilo 48 kilo 2.40
14 jaar 52 kilo 52 kilo 2.60
15 jaar 57 kilo 55 kilo 2.80
16 jaar 61 kilo 57 kilo 3

Om de exacte hoeveelheid as te achterhalen kunt u contact opnemen met uw uitvaartondernemer of het crematorium.

Als een kind overlijdt tijdens de zwangerschap, moet de moeder een bepaald aantal weken zwanger zijn voordat het kind officieel erkend wordt door de wet.

* Tot 16 weken wordt er gesproken over een ‘miskraam’ of ‘spontane abortus’.
Omdat het kind niet levensvatbaar is, wordt het officieel niet erkend door de wet.
* In dit geval bepaalt u zelf wat u wilt. Het is niet verplicht om het kindje te begraven
of te cremeren.
* Van 16 tot 24 weken is de regelgeving een nogal grijs gebied. Tot 24 weken is het
kindje wettelijk gezien nog niet levensvatbaar. Dat je kind officieel niet wordt
erkend, is voor veel ouders zeer pijnlijk. Heel veel ouders kiezen er toch voor het
kindje te begraven of cremeren.
* Bij een overlijden van een kindje tot 24 weken is het niet verplicht om je kindje aan
te geven bij de Burgerlijke stand. Soms willen ouders toch dat hun kindje in het
Bevolkingsregister wordt ingeschreven en dat zij een akte van overlijden krijgen.
De Burgerlijke stand is hier juridisch toe verplicht, alleen de ondergrens van het
aantal weken in nogal onduidelijk hierover.
* Vanaf 24 weken wordt het kind officieel erkend.